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title: "La digitalizzazione delle PMI: quali sono le paure degli imprenditori?"
description: La Digital Transformation è un processo inevitabile, ma che non ha ancora preso del tutto piede nel nostro paese. Quali sono le principali barriere all'innovazione? Cosa spaventa le aziende di oggi? È davvero (solo) una questione di costi?
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# La digitalizzazione delle PMI: quali sono le paure degli imprenditori?

**Ivan** 07.09.2020

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***Cambiamento*****. **Un termine così affascinante e ricco di prospettive, ma allo stesso tempo, per molti, così **allarmante**. 

Negli ultimi due decenni, e ancor più nella rivoluzione della pandemia, per il mondo delle imprese cambiamento si traduce in **digitalizzazione**. Lasciarsi un po' indietro anni di abitudini fisiche: faldoni, archivi, agende, ma anche fax, telefonate e convegni. 

Le aziende di oggi ne sono perfettamente consapevoli ma il passaggio non sempre è facile, è questo instilla timori. Timori che, però, vanno e possono essere superati, con un po' di impegno.

 

## Dalla paura del cambiamento al concetto di innovazione 

Secondo la **[ricerca condotta nel 2020 dall'Osservatorio Innovazione Digitale nelle PMI->](https://www.osservatori.net/it/ricerche/infografiche/maturita-digitale-pmi-scommessa-per-il-paese)** del Politecnico di Milano, **la quasi totalità degli imprenditori ****(88%)** considera davvero le **innovazioni digitali come ****imprescindibili** per la crescita. 

Ma tra il dire e il fare c'è di mezzo il mare: a conti fatti, **solo il 26%**** delle PMI** si è rivelato** digitalmente maturo.** 

Secondo la ricercatrice dell'Osservatorio, Giorgia Sali, questo **contrasto** ha origine dalla **poca volontà di innovare.** 

La ricerca, risalente ad ancor prima del terremoto COVID, già evidenziava per il 2020 previsioni **statiche** (e talvolta al ribasso) **riguardo ****l'investimento**** nel digitale**.

Il più grande **ostacolo** è perciò la **visione di**** cambiamento **come una **paura****: **sia** **di** ****modificare**** ****le** **consuetudini**, sia di **rischiare** più della norma. 

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Volendo citare Eric Hoffer, durante i periodi di cambiamento, chi non è in grado di **imparare** si ritroverà attrezzato per affrontare *un mondo che non esiste più*. Questi mutamenti vanno invece presi come **evoluzione**, **opportunità**, e talvolta come unico modo di continuare a vivere. 

 

## Conoscenze, competenze e figure specializzate 

**Tra i principali timori** espressi dalle PMI in termini di evoluzione digitale, nel **24%**** delle imprese** figura la **mancanza di conoscenze e competenze**. Trovandosi a fronteggiare un mondo del tutto nuovo, fatto di cambiamenti forti, continui e improvvisi, **le PMI sentono di non essere attrezzate** e rischiano di **rinunciare** **in partenza****.** 

Si rivelano quindi reticenti a investire in digitalizzazione aziendale, settorializzazione e formazione dei dipendenti in tal senso (o assunzione di soluzioni outsourcing). 

Nel **18% dei casi** addirittura **non esiste**** alcuna figura dedicata**; **nel**** 44%**, invece, la cura delle tecnologie dell'informazione è presente, ma viene **affidata al ****responsabile IT**. Quest'ultimo ha già i compiti del suo specifico settore da svolgere, e finisce per non occuparsi di reale evoluzione. 

La **soluzione** c'è, anche se al momento è seguita solo da una minoranza delle PMI: inserire nel proprio team un **Innovation Manager **(cosa che fa già il 20% delle aziende intervistate) che coordini l'evoluzione.

Inoltre, dotarsi di **figure specializzate negli specifici settori digitali **(18%), come gli esperti di sicurezza, comunicazione, studio dei dati e via discorrendo. Una scelta che ogni giorno appare più indispensabile per tenere il passo del mercato. 

 

 

## Il costo e l'investimento 

La maggior parte degli altri ostacoli menzionati riconduce a un solo **timore**: che in fin dei conti, **non ne valga**** economicamente**** la pena**. Alcune PMI (11%) adducono anche una **mancanza di aiuti da parte delle istituzioni**, sebbene su questo punto ci sarebbe da approfondire, poiché **oltre i due terzi di esse non conoscono gli incentivi statali **recenti**.** 

Se il 7% denuncia difficoltà nella stima dei benefici, il dato che più colpisce è il** 27% bloccato ****da**** costi troppo elevati**. Una barriera ancora molto presente, data sia dalla somma degli altri motivi, sia dalla mancata conoscenza di come il cambiamento sia importante, pervasivo. 

Come in ogni evoluzione, percepire l'aggiornamento come qualcosa di evitabile o passeggero può rivelarsi un errore fatale. Gli ultimi anni (e in modo scioccante gli ultimi mesi) hanno dimostrato, oltre ogni ragionevole dubbio, che la digitalizzazione è la strada maestra, sia per restare competitivi, sia, soprattutto, per tracciare un nuovo futuro. 

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