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title: Cosa sono i servizi fiduciari digitali?
description: Sono alla base del mercato europeo digitale e costituiscono un importante asset per la sicurezza informatica nelle transazioni on-line. Scopriamo cosa sono i nuovi servizi fiduciari digitali e perché si usano.
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# Cosa sono i servizi fiduciari digitali?

**Matteo** 21.10.2019

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Come recita l'**AGID**, **Agenzia per l'Italia Digitale**, con il termine "**servizio fiduciario** si indica un insieme di servizi elettronici, generalmente forniti a pagamento"

Come è nata l'esigenza di avvalersi di tali strumenti come [servizi fiduciari](https://www.ardesia.it/servizi-fiduciari/)?

Tutto nasce il 23 luglio 2014, con il **regolamento eiDAS**, "**electronic IDentification Authentication and Signature**", esattamente il **Regolamento UE n° 910/2014 sull'identità digitale**, con il fine ultimo di introdurre una base normativa a livello comunitario che regoli una serie di servizi fiduciari di **identificazione e autenticazione** per porre basi di certezza e sicurezza nelle **transazioni del mercato digitale europeo**.

Il regolamento è poi diventato effettivo dal 1 luglio 2016.

 

## Regolamento eiDAS in sintesi

Il regolamento fa si che ogni stato membro dell'Unione Europea riconosca i** mezzi di identificazione sia di persone fisiche che di persone giuridiche** di un altro stato membro, stabilendone le norme per i servizi fiduciari ed in particolar modo per le **transazioni online**.

Inoltre, il regolamento eiDAS "istituisce un quadro giuridico per le firme elettroniche, i sigilli elettronici, le validazioni temporali elettroniche, i documenti elettronici, i servizi elettronici di recapito certificato e i servizi relativi ai certificati di autenticazione di siti web".

L'entrata in vigore di questo nuovo regolamento ha quindi **rivoluzionato il quadro normativo** di tutti gli stati membri dell'UE fornendo uno **standard di riferimento** per garantire l’interoperabilità tra paesi adeguandosi alle nuove tecnologie digitali.

Avere uno standard comune ha così consentito lo sviluppo in questi anni di servizi fiduciari affidabili e riconosciuti tra gli stati membri, favorendo così la **crescita di un vero e proprio mercato digitale europeo**.

 

## Regolamento eiDAS servizi fiduciari

Con il regolamento eiDAS quindi entrano in gioco i nuovi servizi fiduciari che si occupano di** identità digitale**, **firma elettronica**, **sigilli elettronici**, [servizi di recapito elettronico certificato](https://www.ardesia.it/portfolio/jazzy-legal-mail/), servizi di **autenticazione e certificazione**, **validazioni temporali**.

Ecco alcuni **concetti** importanti introdotti dall'eiDAS.

#### 1) Identificazione e autenticazione elettronica:

Sono i **processi** dove si usano dati di **autenticazione personale in forma digitale** che rappresentano una persona fisica o giuridica in maniera univoca e ne certificano la sua identità digitale e la sua integrità.

#### 2) Firma elettronica

La firma elettronica è **un insieme di dati** allegati o connessi ad altri dati ed usati per firmare, cioè **sottoscrivere, un documento digitale**.  
La firma elettronica può essere [firma elettronica avanzata->](https://blog.ardesia.it/firma-grafometrica-cos-e-cosa-la-rende-valida) o firma elettronica qualificata.

#### 3) Sigillo Elettronico

Il sigillo elettronico **garantisce l'integrità dei dati** e la sua origine e presenta molti punti in comune con la firma elettronica, in quanto ne condivide lo scopo di fungere da garanzia.  
Anche nel caso del sigillo elettronico esistono il sigillo elettronico avanzato e il sigillo elettronico qualificato.

#### 4) Marche temporali

La marca temporale di un documento ne **certifica data e ora di emissione**, utile per certificazioni, questioni legali o semplicemente per un corretta gestione documentale.

 

## Servizi fiduciari qualificati

I servizi fiduciari possono essere **qualificati** e non qualificati. Per rientrare nella categoria dei servizi fiduciari qualificati **bisogna soddisfare tutti i requisiti del regolamento eiDAS**.  
Chi eroga servizi fiduciari qualificati, per distinguersi può usare l'apposito **marchio di fiducia UE**, proposto in 4 versioni:

 

![marchio-prestatori-servizi-fiduciati-qualificati](https://blog.ardesia.it/hs-fs/hubfs/marchio-prestatori-servizi-fiduciati-qualificati.png?width=407&name=marchio-prestatori-servizi-fiduciati-qualificati.png)

Tra gli obblighi dei prestatori di servizi fiduciari vi sono:

- Obbligo di adottare misure tecniche adeguate per la **gestione della sicurezza** dei servizi offerti.
- Obbligo di **notifica all'organismo di vigilanza (AGID)** in caso di violazioni della sicurezza.
- Obbligo di** notifica anche a persone fisiche o giuridiche** nel caso che questa violazione abbia impatto negativo su esse.

A sua volta, l'AGID trasmette poi annualmente le violazioni ricevute all [ENISA](https://it.wikipedia.org/wiki/Agenzia_europea_per_la_sicurezza_delle_reti_e_dell%27informazione), l'agenzia europea per la sicurezza delle reti e dell'informazione.

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